Lebenszyklus-Kommunikation
Teil von Lebenszyklus-Kommunikation
PR-Agenturen in Berlin: 10 Agenturen für die Kommunikation mit Bestandskunden
PR-Agenturen in Berlin für die Kommunikation mit Bestandskunden: Leistungen von zehn Agenturen, Standorte und Fragen, die vor der Zusammenarbeit zu klären sind.
Warum Bestandskunden auch PR-Themen sind
Kundenbindung entsteht nicht nur in Newslettern und Loyalty-Programmen. Auch Pressearbeit, Social Media und Markenauftritt prägen, wie Bestandskunden ein Unternehmen wahrnehmen. Wer dafür externe Unterstützung sucht, stößt auf PR-Agenturen in Berlin, die Botschaften planen und Kanäle betreuen.
Dabei hilft der Blick auf die Kundenbindung entlang des Kundenlebenszyklus: Neukunden brauchen andere Botschaften als langjährige Käufer, und beide Gruppen lesen dieselbe Berichterstattung über das Unternehmen. Jede Mitteilung braucht außerdem einen passenden Anlass, etwa eine Neuerung oder eine Verbesserung.
Mehr Kommunikation heißt nicht automatisch mehr Bindung. Es lohnt sich, Kundenbindung und bloße Kontaktfrequenz auseinanderzuhalten, bevor eine Agentur Themenpläne aufsetzt. Gute Pressearbeit ersetzt den direkten Draht zu bestehenden Kunden nicht, sie ergänzt ihn und sorgt dafür, dass Neuigkeiten auch außerhalb des eigenen Verteilers sichtbar werden.
Die besten PR-Agenturen in Berlin
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07. Quelle: Google Maps.
- PIABO CommunicationsPIABO Communications ist eine Kommunikationsagentur mit Standorten in Berlin, Hamburg, München, Paris und Singapur. Das 2006 gegründete Unternehmen bietet Public Relations, Social Media und weitere Dienstleistungen für Technologieunternehmen an. Adresse: Markgrafenstraße 36, 10117 Berlin. Leistungen: Public Relations, Social Media, Personal Branding, Public Affairs, Podcast. Gegründet: 2006. Google-Bewertung: 5,0 (18 Bewertungen).
- excognitoDie Agentur excognito in Berlin bietet seit 2001 Dienstleistungen für Public Relations, Social Media und Online-Marketing an. Sie entwickelt zudem Corporate Identities wie Logos sowie Internetseiten. Adresse: Rungestraße 20, 10179 Berlin. Leistungen: Public Relations, Social Media, Internetseiten/SEO, Online-Marketing, Logo und Flyer. Google-Bewertung: 4,9 (30 Bewertungen).
- Agentur muxmäuschenwildDie Agentur muxmäuschenwild mit Sitz in Berlin bietet Dienstleistungen im Bereich Public Relations, Brand Creation und Eventmanagement an. Sie unterstützt Marken bei strategischer Kommunikation, Social Media sowie der Entwicklung von Positionierungen und kreativen Veranstaltungen. Adresse: Naunynstraße 38, 10999 Berlin-Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg. Leistungen: PUBLIC RELATIONS, BRAND ACTIVATION, BRAND CREATION, SOCIAL MEDIA, PR-Workshop. Google-Bewertung: 5,0 (31 Bewertungen).
- BETTERTRUST GmbHBETTERTRUST GmbH ist eine Kommunikationsagentur mit Standorten in Berlin und München. Das Unternehmen bietet Leistungen wie PR-Consulting, Digital Branding, CEO-Kommunikation, Krisenmanagement sowie Pressearbeit für verschiedene Branchen an. Adresse: Luisenstraße 40, 10117 Berlin. Leistungen: PR-Consulting, Digital Branding, CEO-Kommunikation, Krisenmanagement, Pressearbeit. Google-Bewertung: 4,7 (60 Bewertungen).
- Online-PR.BerlinOnline-PR.Berlin ist eine Agentur für kleine und mittelständische Unternehmen in Berlin. Das Unternehmen bietet Unterstützung bei Pressearbeit, Social-Media-Betreuung sowie Texten und Gestaltung von Websites an. Adresse: Bänschstraße 47, 10247 Berlin. Leistungen: Pressearbeit, Betreuung Ihrer Social Media-Kanäle, Text und Gestaltung Ihrer (WordPress)-Website, Auffindbarkeit der Website in den Suchmaschinen, Podcasts, Videobearbeitung oder Pressemitteilungen. Google-Bewertung: 5,0 (16 Bewertungen).
- ABCD AgencyDie ABCD Agency ist eine in Berlin ansässige Digital-Marketing-Agentur, die Dienstleistungen wie Digital PR, Content Marketing und Social Media anbietet. Das Unternehmen entwickelt integrierte Wachstumsstrategien für Startups und etablierte Marken. Adresse: Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. Google-Bewertung: 5,0 (16 Bewertungen).
- PRonline Media UGPRonline Media UG ist eine Medienagentur in Berlin, die Public Relations, SEO und Workshops für Unternehmen anbietet. Das Team unterstützt bei der Sichtbarkeit in klassischen Medien sowie in KI-Systemen. Adresse: Trelleborger Str. 19, 13189 Berlin. Leistungen: Public Relations, Garantierte Platzierungen, Medien, KI Sichtbarkeit, Workshops zu Pressearbeit und Krisenkommunikation, Medientrainings. Google-Bewertung: 4,9 (10 Bewertungen).
- Fullstop PRAdresse Liselotte-Herrmann-Straße 11, 10407 Berlin, Deutschland, Bewertung 5 (10 Bewertungen), Adresse Liselotte-Herrmann-Straße 11, 10407 Berlin-Bezirk Pankow.
- unlimited communications marketing gmbhDie unlimited communications marketing gmbh in Berlin ist eine Content-Marketing-Agentur für komplexe B2B-Themen. Sie bietet Leistungen wie Texterstellung, Kommunikationsberatung und Pressearbeit für Branchen wie IT und Healthcare an. Adresse: Rosenthaler Str. 40 - 41, 10178 Berlin. Leistungen: Content-Erstellung/Text, Kommunikationsberatung, Pressearbeit und PR, Onlinekommunikation, Web- und Print-Design. Google-Bewertung: 4,8 (18 Bewertungen).
- Paranoid Internet GmbHDie Berliner Agentur Paranoid Internet GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich Web3, NFTs und Metaverse an. Sie entwickelt Konzepte, Designs und Marketingstrategien für Kryptowährungen sowie PR- und Kommunikationsarbeit. Adresse: Ziegelstraße 29, 10117 Berlin. Google-Bewertung: 4,8 (21 Bewertungen).
So entsteht dieses Ranking
Dieses Ranking listet Unternehmen auf, die in den lokalen Google-Maps-Ergebnissen für dieses Gebiet zu finden sind. Jede Website wurde geprüft, und die Reihenfolge richtet sich nach der Google-Bewertung und der Anzahl der Bewertungen, der Position in Google Maps sowie verifizierten Informationen auf der eigenen Website des Unternehmens.
Gewichtung der Kriterien: Google-Bewertung und Anzahl der Bewertungen 40 %, Position in Google Maps 25 %, verifizierte Informationen auf der eigenen Website des Unternehmens 35 %.
Bewertungen und Anzahl der Bewertungen stammen von Google zum Zeitpunkt der Prüfung und werden so angezeigt, wie sie von Google angegeben wurden. Es handelt sich nicht um unsere eigenen Bewertungen.
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PIABO Communications, 2006 gegründet, sitzt in der Markgrafenstraße und hat weitere Standorte in Hamburg, München, Paris und Singapur. Für Technologieunternehmen übernimmt die Agentur unter anderem Public Relations, Social Media, Personal Branding, Public Affairs und Podcasts.
excognito, seit 2001 in Berlin, kombiniert PR mit Online-Marketing, Logos und Internetseiten und hat eine Seite zur Social-Media-Betreuung und Beratung. Die Agentur muxmäuschenwild in Berlin-Kreuzberg arbeitet an Public Relations, Brand Creation und Eventmanagement, auch mit Workshops. BETTERTRUST GmbH ist in Berlin und München vertreten und bietet PR-Consulting, Digital Branding, CEO-Kommunikation, Krisenmanagement und Pressearbeit.
Online-PR.Berlin richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und betreut Pressearbeit, Social-Media-Kanäle sowie Texte und Gestaltung von Websites. Die ABCD Agency entwickelt integrierte Wachstumsstrategien mit Digital PR, Content Marketing und Social Media für Startups und etablierte Marken.
Fünf Agenturen im Vergleich
Die PRonline Media UG in Berlin unterstützt bei der Sichtbarkeit in klassischen Medien und in KI-Systemen und bietet Workshops zu Pressearbeit und Krisenkommunikation an. Fullstop PR in Pankow nennt PR-Strategie, Media-Coaching, Litigation-PR und Produkt-PR als Schwerpunkte.
| Agentur | Standort | Hauptleistungen | Gegründet |
|---|---|---|---|
| PIABO Communications | 10117 Berlin | PR, Social Media, Podcast | 2006 |
| excognito | 10179 Berlin | PR, Online-Marketing, Websites | 2001 |
| BETTERTRUST | 10117 Berlin | PR-Consulting, Krisenmanagement | nicht angegeben |
| Online-PR.Berlin | 10247 Berlin | Pressearbeit, Social Media | nicht angegeben |
| unlimited | 10178 Berlin | Content-Erstellung, Pressearbeit | nicht angegeben |
Die unlimited communications marketing gmbh produziert Content für komplexe B2B-Themen in IT und Healthcare und bietet B2B-Marketingberatung an. Paranoid Internet GmbH entwickelt Konzepte, Designs und Marketingstrategien rund um Web3, NFTs und Kryptowährungen und leistet PR- und Kommunikationsarbeit.
Fragen vor der Zusammenarbeit
Klären Sie zuerst den Umfang: Geht es um Pressearbeit, Social Media oder beides, und wer erstellt die Inhalte? Fragen Sie nach der festen Ansprechperson und danach, wie oft Sie Berichte erhalten, damit sich Absprachen nicht im Tagesgeschäft verlieren und Rückfragen schnell geklärt sind.
Sorgen Sie dafür, dass Agentur und Kundenteam dieselben Aussagen verwenden, auch wenn mehrere Personen Texte freigeben. Dann lassen sich widersprüchliche Kundenbotschaften vermeiden, und Sie können Ihre Kunden über umgesetzte Verbesserungen informieren, ohne dass Zusagen auseinanderlaufen.
Vereinbaren Sie außerdem, wie die Wirkung beurteilt wird und welche Kennzahlen die Agentur liefert, damit sich die Kundenbindungsmaßnahmen messen lassen. Klären Sie auch, wie die Übergabe von Texten, Zugängen und Kontakten aussieht, falls die Zusammenarbeit endet.
